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案例詳情

簽收與拒收

日期:2024-10-23 08:33
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摘要:簽收與拒收
  一、商品簽收:
當貴公司收到產品并驗收后確認產品的名稱、型號、數量等信息無誤。同時產品的包裝完好、產品沒有劃傷、破損等表面
質量問題,請您在發貨單的客戶簽字確認處簽字,并回傳給昌林公司。您或您委托的收貨人的簽字代表您已經確認收
貨信息無誤,昌林公司有權不接受以此為由的退換貨要求。

如果是昌林公司送貨,當您發現產品的外包裝有破損,請您在簽收單上注明“外包裝破損”,并記下EMS單號,同時反饋給
昌林公司客戶服務中心人員。

當您簽收后,如果產品出現質量問題,請您及時與昌林公司客戶服務中心聯系0510-82328773。客服人員會及時幫您處理,如果需要退
貨或者是換貨,可參考《退換貨原則》和《退換貨流程》。

二、商品拒收:
當閣下收到產品并驗收后發現產品存在表面質量問題,請您向派送人員指出,并當場拒收有問題產品,同時在簽收單上注
明。并請閣下及時與昌林公司客戶服務中心聯系,以便及時幫您解決。
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